Wissensmodul Nachhaltige Servicequalität

Dauer: 25 min

Erfahre mehr über das Thema Servicequalität und was dies mit Nachhaltigkeit im Tourismus zu tun hat. Dabei lernst Du verschiedene Analysetools und Qualifizierungen kennen und erhälst einen Einblick in das Servicequalitätsmanagement. Dieses Wissensmodul ist in Kooperation mit ServiceQualität Deutschland entstanden.

Es erwarten Dich zahlreiche Anregungen, wie Du in der Tourismusbranche Nachhaltigkeit mit Hilfe der Servicequalität gewährleisten kannst. Am Ende kannst Du Dein Wissen in einem kurzen Quiz testen. Wenn Du das E-Learning erfolgreich absolviert und das Quiz bestanden hast, sende uns eine E-Mail mit einen Screenshot des Quiz-Ergebnisses, Deinen Namen und dem Namen des Unternehmens, für das Du arbeitest, an buero@fairwaerts.de und erhalte eine Teilnahmeurkunde.

Solltest Du Probleme bei der Darstellung des E-Learnings haben, empfehlen wir Dir, es nochmal in einem anderen Browser zu öffnen.

 

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